তথ্য সুরক্ষা নীতি

bajaj100 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bajaj100 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
AES-256 এনক্রিপশন
সামরিক মানের সুরক্ষা
তৃতীয় পক্ষকে নয়
তথ্য বিক্রি হয় না
SSL সুরক্ষিত
সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছতে পারবেন
২৫৬-bit এনক্রিপশন শক্তি
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৭২ ঘণ্টা তথ্য মুছার সময়সীমা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি?

bajaj100-এর তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

bajaj100 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

SSL/TLS প্রযুক্তি

আপনার ব্রাউজার ও bajaj100-এর সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা হ্যাকারদের থেকে রক্ষা করে।

দ্বি-স্তর যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) সিস্টেম চালু আছে। আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট নিরাপদ থাকবে।

তথ্য মুছার অধিকার

আ পনি যেকোনো সময় আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। bajaj100 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার নিশ্চয়তা দেয়।

নিরবচ্ছিন্ন নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

bajaj100-এর নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

bajaj100-এ নিবন্ধন এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র আপনাকে সেরা সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য করা হয়।

bajaj100 সর্বদা "ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ" নীতি মেনে চলে, অর্থাৎ সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য একান্ত প্রয়োজন, শুধুমাত্র ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিজ্ঞপ্তি
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

bajaj100 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়, যা কেউ পড়তে পারে না।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি?

সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। bajaj100 কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে AML/KYC যাচাই করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে।

বিপণন যোগাযোগের জন্য আমরা শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের কাছে প্রোমোশনাল বার্তা পাঠাই যারা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেই সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

কুকিজ নীতি

bajaj100 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকিজ

সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

পছন্দ কুকিজ

ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ প্রত্যাখ্যান

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করুন।

কুকিজ বন্ধ করলে bajaj100-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ সবসময় সক্রিয় থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bajaj100 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে কিছু বিশ্বাসযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো সেবাগুলো শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও AML/KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারীরা।
  • ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: bajaj100-এর ব্যবসা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন মালিককে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য ভাগাভাগির আগে bajaj100 নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষও একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

bajaj100 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

  • AES-256 এনক্রিপশন: সামরিক মানের এনক্রিপশনে সকল সংরক্ষিত তথ্য সুরক্ষিত।
  • SSL/TLS 1.3: ডেটা ট্রান্সফারের সময় সর্বশেষ TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: bajaj100-এর সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: সকল তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত থাকে।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে bajaj100 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে নির্দেশনা দেবে।

আপনার অধিকার

bajaj100-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা সকল তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছার অধিকার
আপনার সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন।
মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার
প্রোমোশনাল ইমেইল ও বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@bajaj100.app-এ ইমেইল করুন। bajaj100 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

bajaj100 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৯০ দিন।
  • আর্থিক লেনদেন তথ্য: আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC দলিলপত্র: নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ও সেশন তথ্য: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ১৩ মাস।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে এর আগেও তথ্য মুছার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদের আগে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে।

নাবালক সুরক্ষা

bajaj100-এর সকল সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী নাবালক বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সকল সংগ্রহিত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক bajaj100 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@bajaj100.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

bajaj100 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব।

পরিবর্তনের পরও bajaj100 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করে।

১০যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। bajaj100-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল
support@bajaj100.app
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া
লাইভ চ্যাট
bajaj100.app-এর মাধ্যমে
২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়

সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, bajaj100 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বাসযোগ্য অংশীদার, যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি support@bajaj100.app-এ ইমেইল করে সব তথ্য মুছার অনুরোধ করতে পারেন। bajaj100 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আর্থিক লেনদেন তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

bajaj100 সরাসরি ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করে না। মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad) শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।

bajaj100 AES-256 এনক্রিপশন, SSL/TLS প্রযুক্তি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে। কোনো লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বিজ্ঞপ্তি পছন্দ পরিবর্তন করুন অথবা যেকোনো প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন। আপনি support@bajaj100.app-এ ইমেইল করেও সব মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

bajaj100-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।

English